得力订货宝商家版用户隐私政策

更新时间：2023年【12】月【6】日

生效时间：2023年【12】月【6】日

版本更新内容提示：

为了更好地保障您的权益，我们于近日更新了《得力订货宝商家版用户隐私政策》。

本次更新的内容为：

1. 按照产品功能和业务场景重新梳理个人信息收集和使用情况，更明确、具体地向用户披露收集的个人信息范围、处理目的和方式；

2. 更完整地说明您作为个人信息主体的权利实现路径；

3. 调整部分文本的表述，便于您阅读和理解。

请您在使用/继续使用得力订货宝商家版前仔细阅读、充分理解全文，并在同意全部内容后使用/继续使用。

特别提示

《得力订货宝商家版用户隐私政策》(下称“本政策”或“本隐私政策”)仅适用于得力集团有限公司(以下简称为“我们”)提供的得力订货宝商家版产品及相关服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了得力订货宝商家版提供的产品/服务(例如直接使用得力订货宝商家版账户登录但未设独立隐私政策的)，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守正当、合法、必要的原则，保护您的个人信息。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

在使用得力订货宝商家版各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体下划线标识的与您的权益存在重大关系的条款，在确认充分理解并同意后再开始使用相关产品或服务。如您不理解或不同意本政策中的任何条款，您应立即停止登录。一旦您完成登录，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过得力订货宝商家版内提供的各种联系方式或所在省区的客服与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何提供、转让、公开披露、委托处理您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、 您的权利

六、 您的个人信息如何在全球范围转移

七、 本政策如何更新

八、 如何联系我们

九、 管辖与法律适用

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）收集和使用您的个人信息

1. 登录

当您登录本产品用户账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如果您拒绝提供上述信息，您将无法登录本产品账号。

2. 个人资料维护

当您完善您在得力订货宝商家版的用户账号资料时，我们需要收集并使用您的【头像、姓名】以方便您在得力订货宝商家版内进行查看和维护。如您未填写前述信息，不影响您正常使用本产品的其他基本功能。

3. 提供商品

当您购买我们的产品时，我们需要收集您的交易商品信息、收货信息（收货人姓名、收获地址及联系方式）、交易金额、下单时间、交易日期、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号，以便协助您顺利完成商品交易、查询订单信息，以及保障您的交易安全。如您拒绝提供前述个人信息，我们将无法为您提供完整的商品交易服务，但不会影响您使用得力订货宝商家版的其他基本功能。

4. 提供客户服务

当您需要我们提供客户服务时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。请您理解，如果您拒绝提供特定个人信息导致无法完成身份核验，我们可能无法响应您提出的服务请求(包含，变更产品/服务的交付地址、联系人或联系电话)。

为便于与您联系、尽快以合法合规的方式帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，并持续改进我们的服务能力，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)。

如您拒绝我们进行前述信息处理，会使您无法使用我们的客户服务，但不会影响您正常使用本产品的其他功能或服务。

5. 为您推送消息通知

为了您能使用客户下单/审核订单等消息通知业务，第三方SDK个推推送服务，需要获取您的软件安装列表信息，进行消息推送。

6. 为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们的关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险，更准确地识别违反法律法规或得力订货宝商家版相关协议规则的情况，我们会收集并整合您的【用户账号信息、交易信息、登录IP地址、软件版本号、操作日志、服务日志信息(包含您在平台的浏览记录、搜索/查看记录、服务故障信息)】，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如果您不提供上述信息，我们将无法在您使用我们的产品/服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

7. 请您知悉，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

（1） 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2） 为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

（5） 依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6） 法律、行政法规规定的其他情形。

（二） 设备权限调用

1. 为向您提供本产品，我们会向您申请的个人信息相关操作系统权限如下。权限开启后，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部系统权限。

1.1. 基于相册（图片库）的服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像、拍照发布商品或服务信息。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要录入的商品或服务。如果您不授权相机权限，会使您无法拍摄图片或扫描二维码搜索商品，但不会影响您正常使用本产品的其他基本功能；不会影响您正常使用本产品的其他基本功能。

1.2. 基于位置信息的服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，用于完成安全保障以及基于地理位置的服务（LBS）相关功能。

1.3. 基于存储权限的服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息功能。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。

2. 为了您能实时接收到订单相关的消息通知，我们接入了消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》

UniPush模块集成的三方个推SDK说明

包含华为推送SDK、小米推送SDK、oppo推送SDK、vivo推送SDK；涉及权限均如上表格所述。

使用目的：推送/下发订单状态变更提醒等通知栏消息

涉及个人信息：存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息。

1）设备信息：设备识别码（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID、IDFV、CAID）将被用于生成唯一的推送目标ID，即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、设备序列号用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。

2）应用列表信息：应用在向您推送消息时，应用可以授权我们进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到应用向您推送的消息。

3）网络信息（IP地址、WIFI信息、基站信息、运营商信息）以及位置相关信息：网络信息将用来和个推服务器建立连接。位置信息将用于调控区域推送，减少无关信息对您的打扰。

隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/

3.自启动和关联启动说明

3.1.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
3.2.当您打开得力订货宝app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转到得力订货宝app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
3.3.当您打开得力订货宝app内部下载的文件后，会关联启动第三方APP。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网络平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备终端/系统上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助Cookie，我们能够获取您的【账号信息】，用于判断您是否处于登录状态、进行统计分析以优化产品或服务、简化您重复操作的步骤。我们不会将 Cookie及同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

三、我们如何提供、转让、公开披露、委托处理您的个人信息

（一）向第三方提供

我们不会向得力订货宝商家版服务提供者以外的公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：

1、 在获取明确同意的情况下提供：获得您的明确同意后，我们会向其他方提供您的个人信息。

2、 在法定情形下向第三方提供：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外提供您的个人信息。

3、 您主动选择情况下向第三方提供：只有提供您的个人信息、个人敏感信息，才能提供您所要求的第三方产品和服务，如

1）与关联公司共享

为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护得力关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用得力订货宝商家版账号，使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

2）与授权合作伙伴共享

仅为实现本政策中声明的目的，我们可能会与受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商（简称“合作伙伴”）共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。目前，我们的授权合作伙伴包括广告主、广告联盟、媒体等合作伙伴。我们会将经数据平台处理后，难以或无法与您或您的用户的真实身份相关联的数据用于包括优化广告投放和提升营销效果等商业化使用。在进行处理过程中，我们会严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，遵守《限制出口技术目录》中对于“基于数据分析的个性化信息推送服务技术”的出口限制，采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。

对我们与之共享信息的公司、组织，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策列明的目的或用途以及保密和安全措施来处理共享信息。

（二）转让或转移

我们不会将您的个人信息转让或转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、 在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反得力订货宝商家版相关协议规则的情况，或为保护得力订货宝商家版及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或得力订货宝商家版相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及得力订货宝商家版已对您采取的措施。

（四）提供、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，提供、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、 与国家安全、国防安全直接相关的；

3、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5、 在紧急情况下，出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、 您自行向社会公众公开的个人信息；

7、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

您自愿通过本产品发布、公开分享信息，例如发布文字、图片或视频的，根据前述规定，我们在本产品中为您公开展示相关信息无需获得您的同意。请注意，相关信息可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您的交易信息、联系方式。请您在使用本产品时更加谨慎地考虑，是否要发布、公开分享相关信息。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

（五）委托处理

为了更好地为您提供服务，我们可能委托第三方合作伙伴处理您的个人信息。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托第三方合作伙伴处理您的信息。

我们委托的第三方合作伙伴主要为内容安全、办公服务等合作伙伴，包括受我们委托对得力订货宝商家版中涉黄/危害国家安全的图片/视频/音频信息内容进行屏蔽的内容安全服务提供商、受我们委托对用户产生的文档数据进行监管的办公服务合作方等。

对我们委托处理个人信息的第三方合作伙伴，我们会请其按照我们的要求来处理个人信息。如果第三方合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其有义务另行征得您的同意。

四、我们如何存储和保护您的个人信息安全

（一）存储您的个人信息

1. 存储地域范围

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，但以下情形除外：(1)法律法规有明确规定的；(2) 获得您的明确授权；(3) 您通过互联网进行跨境直播/发布动态等个人主动行为。

2. 存储期限

除法律法规规定、获得您的同意或双方另有约定外，我们通常仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。例如：

手机号码：您在登录本产品后，我们需要一直保存您提供的手机号码，以保证您正常使用或获得本产品的商品交易功能。当您注销账号后，我们将删除相应的信息。

（二）保护您个人信息的措施

我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

五、您的权利

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：

（一）查阅、复制您的个人信息

1. 您可以通过“工作台→订单管理”查阅您在本平台的订单；

2. 您可以通过“工作台→仓库管理”查阅您在本平台进行商品仓库信息；

3. 您可以通过“工作台→商品管理”查阅您在本平台进行商品信息；

4. 您可以通过“工作台→客户管理”查阅您在本平台的客户信息。

5. 您可以通过“工作台→结算管理”查阅您在本平台的账户信息。

您也可以通过可以通过以下方式联系我们：电子邮件：crmadmin01@nbdeli.com

我们将尽快审核所涉问题，并在收到请求后15日或法律法规规定的期限内予以反馈。

（二）更正或补充您的个人信息

1. 您可以通过申请修改信息我们进行后台信息修改；

您发现我们持有的您的其他个人信息不准确或者不完整的，也可以通过“首页-客服”或本政策第七节提供的联系方式，向我们提出更正、补充的请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过联系方式，向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

（四）撤回授予权限

您可以通过“个人中心->设置->系统设置”中查看应用权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

如我们停止运营得力订货宝商家版产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

经我们审查确认，您的删除请求符合法律规定的个人信息删除情形的，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被及时删除。但因相关法律规定或安全技术限制，您在本产品下的个人信息从业务系统中被删除后，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（五）注销您的账号

您有权通过本政策第七节提供的联系方式与我们联系，并申请注销您的账号。请注意，在您注销账号后，我们将根据法律规定删除或匿名化处理您的个人信息，请谨慎进行账号注销操作。

（六）响应您的上述请求

我们将尽快审核所涉问题，并在收到请求后15日或法律法规规定的期限内予以反馈。

为保障安全，如您根据本政策第四节向我们提出请求，我们将验证您的个人信息主体身份后处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6. 涉及商业秘密的。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如您的个人信息可能会被提供到中华人民共和国境外，我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的同意。

七、本政策如何更新

由于服务内容、联络方式、法律和监管政策要求等变化，我们可能会适时对本政策进行更新。当本政策发生变更时，我们会在我们的官方网络平台发布，或通过包括但不限于通过微信、短信、或在浏览页面做特别提示等方式向您展示更新后的版本。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

本政策的更新涉及处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式变更的，我们还会通过更为显著的通知，包含邮件、弹窗、页面提示、短信，向您提供更新版本，并征得您的同意。

您可以通过“【（打开APP）进入【个人中心>】→设置→法律条款及隐私协议"】”中查看本政策的最新版本。

八、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人。如果您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，或因本政策提及的可能需要与我们取得联系的，可以通过以下方式联系我们：邮箱crmadmin01@nbdeli.com

我们将尽快审核所涉问题，并在收到请求后15日或法律法规规定的期限内予以反馈。

九、管辖与法律适用

本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

本政策签订地位中华人民共和国宁波市宁海县。

若您和得力订货宝商家版之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷与或争议提交本政策签订地有管辖权的人民法院管辖。

本政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际含义，不能作为本政策涵义解释的依据。

本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。